驚喜不斷 新疆客戶(hù)一次采購(gòu)多種砝碼 新客戶(hù)來(lái)啦, 開(kāi)心接單中!每一份選擇, 都是對(duì)我的肯定與鼓勵(lì),今天運(yùn)氣很好 一早上班就接到新疆客戶(hù)收到詢(xún)盤(pán)后，我點(diǎn)開(kāi)查看，客戶(hù)信息寫(xiě)得很全，可以判斷出這是個(gè)很有意向的精準(zhǔn)買(mǎi)家。隨后我給客戶(hù)打去電話(huà)，詢(xún)問(wèn)具體數(shù)量。客戶(hù)稱(chēng)目前先要3個(gè)，我口頭報(bào)價(jià)之后，客戶(hù)主動(dòng)叫我添加他的微信，以便進(jìn)一步溝通。接著我立即添加了客戶(hù)的微信，整理了一份正式報(bào)價(jià)單，同時(shí)還將產(chǎn)品實(shí)物圖及部分送檢案例一起發(fā)給他參考。 這個(gè)客戶(hù)很爽快，詢(xún)問(wèn)好交貨期與付款方式后，直接讓我起草采購(gòu)合同，然后在當(dāng)天就確認(rèn)訂單并付款了。 因?yàn)閷?duì)方的精準(zhǔn)買(mǎi)家，我提前告知物流大概1天可以送到。這樣做，是想給客戶(hù)留個(gè)服務(wù)好、服務(wù)快的印象。當(dāng)砝碼全部備好后，我拍照和視頻發(fā)給客戶(hù)，在圖片和視頻中都盡量詳細(xì)展示產(chǎn)品，讓客戶(hù)在沒(méi)有收到貨之前，也可以先對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量有個(gè)實(shí)際的了解和感受。 客戶(hù)確認(rèn)圖片和視頻內(nèi)容都沒(méi)問(wèn)題后，我就開(kāi)始安排發(fā)貨。物流那邊一般下午取件，然后拿到追蹤單號(hào)發(fā)給客戶(hù)，并告知我們也會(huì)跟蹤運(yùn)輸情況。 砝碼差不多到目的地后，要記得及時(shí)提醒客戶(hù)。接下來(lái)，定期問(wèn)下客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度、使用情況等，定期更新報(bào)價(jià)和推薦新款產(chǎn)品，看看客戶(hù)是否有額外需求。客戶(hù)下單成交后，不代表合作就此結(jié)束，售后的持續(xù)服務(wù)要維持住，這樣訂單才有可能源源不斷！ 在大環(huán)境如此不好的情況下，我們公司訂單還能穩(wěn)定增長(zhǎng) 這可以見(jiàn)得我司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)都是非常在線(xiàn)的。因?yàn)橛唵味嗑痛硪磺校](méi)有訂單一切都是空談） 1.訂單多，代表我們的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越受歡迎。 2.訂單多，讓我們能夠更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3.訂單多，也意味著我們需要更加努力地工作，提高效率。 4.訂單多，是公司穩(wěn)步增長(zhǎng)的重要保障。 5. 訂單多，讓我們更有信心地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。 |
